Cuenta de Twitter löschen
Elige una foto de perfil que represente visualmente tu marca y que encaje bien en un espacio pequeño y circular, normalmente tu logotipo. No sólo aparecerá en tu perfil, sino que será el icono asociado a cada Tweet que publiques. Las dimensiones recomendadas son 400×400 píxeles.
La foto de la cabecera debe ser una valla publicitaria en constante cambio que muestre las novedades. Puede tratarse de un próximo lanzamiento o campaña, o de una nueva sesión de fotos que refleje el ambiente actual. Actualízala cada trimestre para mantener las cosas frescas e interesantes. Las dimensiones recomendadas son 1500×500 píxeles.
Esto es en lo que quieres que se centren tus seguidores: tus noticias más importantes y recientes. No pasa nada si tienes el mismo enfoque durante varios meses seguidos (por ejemplo, si estás recaudando dinero durante un período de seis meses, entonces el mismo Tweet servirá), pero debes comprobarlo cada mes y preguntarte si tienes un mensaje más urgente que destacar. Esto puede ser:
Web de Twitter
Supongamos que trabajas en una pequeña empresa que es nueva en el mercado. El jefe te llama y te encarga una tarea: asegurarte de que la marca está presente en las principales redes sociales. ¿Sabes cómo hacerlo correctamente?
En este artículo, aprenderás a crear cuentas de empresa, a personalizarlas correctamente y a iniciar la promoción de la marca de forma correcta. Lo analizaremos con ejemplos de las redes sociales más significativas para las empresas.
Un perfil comercial se diferencia de la cuenta de un usuario normal en que ofrece herramientas especiales para la creación de marcas, la promoción y el seguimiento de las actividades de los usuarios. Una cuenta comercial es necesaria para promocionar eficazmente una empresa o un producto, aumentar el alcance de la audiencia, establecer comunicaciones, aumentar la fidelidad, etc.
A continuación, el sistema le permitirá elegir uno de los dos tipos de perfil (véase el ejemplo de la imagen siguiente). Si quieres crear una cuenta comercial para una empresa (marca), necesitarás la primera opción. La segunda opción se crea para las cuentas públicas de personalidades famosas, políticos y diversas comunidades de fans.
Múltiples cuentas de Twitter
Es importante mantener la identidad corporativa en todas las cuentas de redes sociales de tu tienda, así que intenta elegir los mismos logotipos, fotos y nombres para todas las cuentas de tu tienda. Esto aumentará la confianza de los usuarios, hará que se acostumbren a tu tienda y la identifiquen fácilmente.
La descripción del perfil también incluye una breve información sobre tu tienda: un par de frases que digan de qué trata tu tienda, la ubicación de la misma (elige el país) y el enlace al sitio de tu tienda. Rellénalo todo.
Haz los siguientes twits tratando de averiguar qué quiere leer tu público objetivo y qué contenido es favorable para la promoción de tu tienda. El mejor tipo de twits es el onе que cuenta qué beneficios pueden obtener tus clientes potenciales de tus productos. Además, alterna esas publicaciones de productos con twits entretenidos para que tus seguidores sigan interesados en tu cuenta.
Soporte de Twitter
Intenta seguir a personas con ideas afines, como expertos en tu campo de trabajo o personas de tu comunidad local. Siga al personal de su empresa o a sus socios comerciales. Te recomendamos que te mantengas alejado de los grupos políticos y activistas para mantener la neutralidad y evitar alienar a los clientes. A no ser que la política forme parte de su marca, por supuesto.
Lo que publiques en tu cuenta de empresa depende completamente de ti. Desde actualizaciones sobre el negocio hasta avisar a los clientes de que se va a realizar una venta, no hay, hasta cierto punto, ningún límite a lo que se puede publicar. Sin embargo, te recomendamos que mantengas un tema coherente en tus tweets. Por ejemplo, si opta por un enfoque más ingenioso para atraer a la generación Z, asegúrese de mantener este tono en todo momento. Intenta construir la personalidad de tu marca a través de tus tweets.
Las plataformas de redes sociales ofrecen a las empresas la oportunidad de conversar y relacionarse con sus clientes. Esto permite a las empresas generar confianza entre sus seguidores y resolver cualquier duda que puedan tener. También añade un toque personal a la marca.
