Cómo crear una audiencia en mailchimp
Mailchimp es una plataforma de marketing por correo electrónico muy popular, y por una buena razón. Es fácil de usar, es gratis si tu lista tiene menos de 2000 contactos, y tiene un montón de características impresionantes, incluso si estás en el plan gratuito.
Sin embargo, a lo largo de los 10 años que llevo trabajando con mis clientes para ayudarles a utilizar e implementar Mailchimp, me he encontrado con frecuencia con personas que no lo utilizan con la eficacia que podrían. Se complican el proceso de configurar un correo electrónico… y respiran aliviados cuando pulsan el botón de enviar.
En Mailchimp, tus contactos se almacenan en algo llamado Audiencia (también conocido como lista). Mailchimp requiere que tengas al menos una audiencia y, dependiendo de tu plan de Mailchimp, puedes tener más de una.
Sin embargo, el hecho de que puedas tener múltiples audiencias no significa necesariamente que debas hacerlo. Si crees que la mejor manera de segmentar a tus suscriptores es a través de múltiples públicos, ¡piénsalo de nuevo!
Una buena razón para usar múltiples públicos es cuando tienes dos o más grupos de contactos completamente separados, y siempre enviarás correos electrónicos diferentes a cada público. Pero si tiene algún tipo de cruce entre sus públicos, debería considerar la posibilidad de fusionarlos en un solo público. De lo contrario, corre el riesgo de enviar el mismo correo electrónico a alguien dos veces.
Mailchimp mueve los contactos a otra audiencia
Los usuarios de Mailchimp estarán familiarizados con el hecho, Mailchimp ha sacado provecho de su popularidad. con «listas» siendo reemplazadas por «audiencias». Sólo se permite una «Audiencia» antes de desembolsar 120 libras esterlinas al año de suscripción para 3 audiencias. Por lo tanto, muchas de las ventajas gratuitas que dábamos por sentadas ahora requieren una suscripción.
Ejemplo Su empresa quiere utilizar 2 formularios en su sitio web ya que tiene 2 públicos. Uno para los clientes que les gusta el Widget A y en otra parte del sitio un formulario para los clientes interesados en el Widget B. En el pasado, usted podría configurar 2 listas, una para el Widget A y la otra para los Widgets B. Entonces usted elegiría enviar a la lista A o B a través de 2 formularios diferentes en su sitio web. Luego en Mailchimp puedes elegir enviar una campaña dirigida a la lista A o B o a ambas.
Consejo#1 Utilice etiquetas para que su audiencia esté formada por clientes que tengan una etiqueta «Widget A» o una etiqueta «Widget B» junto a su correo electrónico. La etiqueta tiene que ser aplicada cuando entran en un formulario. No hay límites en el número de etiquetas que puede aplicar.
Ejemplo: Tomando el ejemplo anterior donde su empresa quiere utilizar 2 formularios en su sitio ya que tiene 2 audiencias. Un formulario del Widget A con etiqueta y en otra parte del sitio un formulario para los clientes interesados en el Widget B con la etiqueta incorporada en el formulario.
Precios de Mailchimp
Según el GDPR y las mejores prácticas de marketing por correo electrónico, la creación de una audiencia requiere el pleno consentimiento de todos y cada uno de los suscriptores. Esto significa que los contactos sólo deben estar en su audiencia si se inscribieron personalmente.
Esto es algo bueno para las empresas. Las personas que se suscriben a su marketing ya están más comprometidas e involucradas que aquellas que podrían añadirse a una audiencia a través de medios menos consensuados. Sin embargo, es importante mantener ese interés inicial y desarrollarlo a lo largo del tiempo.
Los datos de los suscriptores suelen recogerse a través de formularios de inscripción, a menudo integrados en un sitio web. Sin embargo, la forma en que estos formularios se presentan y llaman la atención del cliente puede marcar la diferencia a la hora de crear una audiencia.
Para que alguien se suscriba a los correos electrónicos de una empresa, esa marca debe ofrecer algo que merezca la pena recibir. El 43% de los consumidores del Reino Unido afirman que los correos electrónicos irrelevantes son una de las principales razones por las que se dan de baja. Lo que es relevante y valioso para cada contacto puede evaluarse en función de cómo interactúan con sus correos electrónicos y con otros canales de marketing. Pero incluso sin datos sustanciales de los contactos para impulsar el contenido del correo electrónico, hay varios tipos de contenido de correo electrónico que tienden a tener éxito, independientemente de la historia de cada contacto con su empresa.
Cambiar el nombre de la audiencia de mailchimp
Una lista de Mailchimp es la columna vertebral de su marketing por correo electrónico. Por eso es crucial entender cómo trabajar con las listas de Mailchimp y cómo gestionarlas de forma que se mejore la eficiencia y se garanticen unos resultados empresariales sólidos. En este artículo cubriremos estas cuestiones vitales, proporcionándote una visión detallada de los fundamentos de las listas de Mailchimp. ¡Entremos en materia!
En términos prácticos, una lista de Mailchimp es una base de datos que contiene información sobre tus contactos a los que envías correos electrónicos de forma masiva utilizando Mailchimp. Se llama «lista» porque su elemento principal es, bueno, una lista de los nombres y direcciones de correo electrónico de tus clientes. Sin embargo, con el tiempo, las listas suelen acumular muchos otros tipos de datos, como la ubicación del cliente, las estadísticas de participación de cada contacto, etc.
Otro término para la lista de Mailchimp es audiencia. Así es como se denominan oficialmente las listas en la interfaz de Mailchimp, los tutoriales y otros materiales. A pesar de ello, muchos profesionales del marketing siguen llamándolas listas porque este término era ampliamente utilizado por Mailchimp anteriormente. En este artículo, utilizaremos ambos términos indistintamente.
