Gerente de negocios de Facebook
Rellene inmediatamente el campo Descripción. Se trata de un resumen que se muestra en la lista de elementos. Sólo debe tener un par de frases (máximo 255 caracteres). Haz clic en «Crear página» cuando estés satisfecho con tu descripción.
Utilizar su logotipo es lo más seguro si tiene una marca conocida. Si eres una estrella o un individuo conocido, una fotografía de tu cara hará maravillas. Si se trata de un negocio local, puede bastar con una instantánea bien tomada de su oferta distintiva.
Lo más importante es que un seguidor o comprador potencial reconozca tu página lo más fácilmente posible. Por ello, la foto de perfil debe tener un tamaño de 170 × 170 píxeles. Como se recortará en un círculo, no incluyas ninguna información crucial.
Alterne entre las vistas de escritorio y móvil después de subir las fotografías utilizando los botones de la esquina superior derecha de la vista previa. Utilízalos para comprobar que tus fotografías aparecen correctamente en ambas pantallas. Puedes mover las imágenes de la columna de la izquierda arrastrándolas. Después, haz clic en el botón de guardar.
Inicio de sesión en Facebook
Para cambiar el aspecto de tu página, ve a Configuración y a Plantillas y pestañas. Cambia a las plantillas de locales, servicios o personajes públicos ya preparadas o elige y organiza manualmente las pestañas que quieres mostrar.
Activa la pestaña de Reseñas para invitar a los clientes a compartir sus opiniones y calificar tu negocio. Responde a todas las reseñas positivas o negativas para que la gente sepa que eres receptivo a las preocupaciones de los clientes.
Si quieres asegurarte de que tus seguidores conozcan tus grandes anuncios y ofertas especiales, fija una publicación relevante en la parte superior del feed de tu página. Las publicaciones ancladas permanecen en la parte superior de tu feed hasta que las eliminas o las sustituyes por otra.
Añadir un administrador a la página de Facebook
Para la mayoría de los negocios en línea, la presencia en las redes sociales no sólo es recomendable, sino necesaria. Si no tienes un perfil sólido en todas las plataformas populares y relevantes, te perderás una enorme audiencia.
Una vez seleccionada, puedes empezar a introducir los datos de tu empresa. Esto incluye el nombre de tu página (que es el nombre de tu negocio) y la categoría. Elige la categoría que mejor se adapte al sector de tu empresa. Por ejemplo, si vendes auriculares, debes elegir la categoría «Electrónica».
Lo siguiente en la lista es la información básica sobre su negocio. En este punto, añadirás información sobre tu negocio en la sección «Acerca de» de tu página. Los datos más importantes que buscarán los clientes son:
Si quieres profundizar en los análisis de tus publicaciones, haz clic en la pestaña «Publicaciones» de la barra lateral izquierda de tu página de información. En esta página, puedes ver cuándo están conectados tus fans, cómo están funcionando las publicaciones y los detalles del contenido de las mismas.
También querrás interactuar constantemente con los clientes que comentan tus publicaciones. Utilizando la «Bandeja de entrada» de tu página, puedes encontrar y responder fácilmente a todos los comentarios que recibas en tu publicación. Si tienes una cuenta de Instagram Business, conéctala a tu página para combinar todos los mensajes.
Publicación en la página de Facebook
4. Actualiza la sección Acerca dePara llegar a la sección Acerca de, haz clic en la pestaña Más en la parte superior de tu página, debajo del nombre de tu página. En el menú desplegable Más, selecciona Acerca de. Aquí puedes añadir una ubicación, el horario comercial, el rango de precios, la información de contacto y mucho más.
5. En el menú de la barra lateral de la izquierda, haga clic en Configuración y, a continuación, en Roles de página para asignar roles a otros colaboradores o gestores de marca. En la sección Asignar un nuevo rol de página, introduce un nombre o dirección de correo electrónico en el cuadro de texto y en el menú desplegable de la derecha, selecciona un rol: administrador, editor, moderador, anunciante o analista. Haz clic en Añadir cuando hayas terminado.
